Parent Guide

Membuat akun

Buka Daftar → Daftar sebagai Orang Tua. Pendaftaran terdiri dari tiga langkah: Data Orang Tua, Data Anak, dan Konfirmasi.

Data anak & Assessment Pertama

Isi nama, tanggal lahir, area tempat tinggal, kebutuhan belajar, dan tujuan belajar anak. Diagnosis tidak wajib: cukup pilih hal yang ingin dikembangkan. Punya lebih dari satu anak? Klik Tambah anak lain.

Untuk setiap anak, jawab Butuh Assessment Pertama?

• Ya: tim KawanTumbuh menghubungi Anda untuk menjadwalkan observasi awal (Program Asesmen).
• Tidak: isi tanggal asesmen terakhir (paling lama 3 bulan lalu) dan unggah hasilnya dari profesional (PDF, JPG, atau PNG). Tim akan memeriksanya.

Selama Assessment Pertama belum selesai, formulir Ajukan Sesi hanya menawarkan Program Asesmen. Status dan unggah ulang dokumen ada di Profil Anak.

Formulir Assessment Awal

Bila Anda meminta Assessment Pertama dari tim KawanTumbuh, isi dulu Formulir Assessment Awal. Buka Profil Anak dan klik Isi formulir pada bagian Assessment Pertama. Tautan yang sama juga muncul di Beranda dan Jadwal Belajar.

Formulir berisi riwayat kehamilan & kelahiran, perkembangan, diagnosis & terapi, kesehatan, kemandirian sehari-hari, sekolah & interaksi sosial, serta gambaran anak dan keluarga. Nama, tanggal lahir, dan jenis kelamin anak diambil dari Profil Anak, jadi tidak perlu diisi lagi. Pertanyaan lanjutan hanya muncul bila relevan dengan jawaban Anda.

• Klik Simpan draf untuk melanjutkan nanti. Bar di atas formulir menunjukkan berapa persen yang sudah terisi.
• Bila ada, lampirkan hasil pemeriksaan sebelumnya (psikologis, tes IQ, atau tes perkembangan): maksimal 3 file PDF, JPG, atau PNG.
• Centang persetujuan lalu klik Kirim formulir. Bagian yang belum lengkap akan ditandai.

Setelah terkirim, klik Ajukan jadwal Program Asesmen. Jawaban masih bisa diperbarui bila ada yang berubah.

Jawaban formulir hanya dapat dilihat oleh Anda dan tim KawanTumbuh, tidak oleh guru.

Masuk

Gunakan Masuk → Masuk sebagai Orang Tua. Centang Ingat saya di perangkat pribadi. Lupa kata sandi? Klik Lupa kata sandi? untuk menerima tautan atur ulang lewat email.

Sekilas dashboard

Halaman pertama setelah masuk berisi:

• Sesi berikutnya: program, waktu, guru, dan alamat. Saat guru check-in, muncul Guru sudah tiba.
• Pengingat tagihan yang belum dibayar beserta batas waktunya.
• Kebun Keluarga: tanaman keluarga dan misi hari ini.
• Perkembangan: skor rata-rata dan skor per area dari laporan guru.
• Laporan Terbaru dan tombol Ajukan Sesi.

Punya lebih dari satu anak? Pilih anak lewat pemilih anak di bagian atas halaman. Jadwal, laporan, dan perkembangan mengikuti anak yang dipilih.

Notifikasi

Ikon lonceng berisi pemberitahuan: guru dikonfirmasi, guru sudah tiba, laporan baru, pengingat tagihan, dan lainnya. Klik Aktifkan notifikasi di perangkat ini agar pemberitahuan muncul di HP atau laptop walau KawanTumbuh sedang tidak dibuka.

Di iPhone, notifikasi hanya bisa diaktifkan dari aplikasi yang sudah dipasang di layar utama (Safari → Bagikan → Tambahkan ke Layar Utama), iOS 16.4 ke atas.

Profil anak

Menu Profil Anak berisi data, kebutuhan, dan tujuan belajar setiap anak. Klik Ubah untuk memperbarui, Ganti foto untuk menambah foto, atau Tambah Anak untuk mendaftarkan anak lain.

Titik lokasi rumah

Titik lokasi membantu guru menemukan rumah Anda lewat Google Maps. Tandai sekali, dan semua sesi tatap muka berikutnya ikut memakainya.

• Gunakan lokasi saya saat ini: saat Anda berada di rumah, izinkan akses lokasi di browser.
• Tempel tautan Google Maps: salin tautan lokasi dari aplikasi Google Maps, lalu tempel.

Titik hanya terlihat oleh tim KawanTumbuh dan guru yang bertugas, selama sesi masih terjadwal. Tetap isi alamat lengkap sebagai patokan.

Izin foto kegiatan

Setiap laporan sesi tatap muka berisi minimal 1 foto kegiatan atau hasil karya anak; wajah anak tidak wajib. Foto disimpan privat dan hanya terlihat oleh Anda, guru yang bertugas, dan tim KawanTumbuh.

Tidak ingin anak difoto? Klik Ubah di Profil Anak, hapus centang Izinkan guru memotret kegiatan belajar, lalu simpan. Guru tidak akan memotret anak tersebut dan laporan dikirim tanpa foto. Pilihan yang sama ada saat mendaftar.

Ajukan sesi

Buka Jadwal Belajar → Ajukan Sesi.

1. 1Pilih Di rumah atau Online, lalu pilih program.
2. 2Isi hingga 3 pilihan waktu (tanggal dan rentang jam). Semakin banyak pilihan, semakin cepat kami menemukan guru.
3. 3Periksa alamat dan titik lokasi, tambahkan catatan bila perlu, lalu klik Kirim Pengajuan.

Tim KawanTumbuh mencocokkan guru yang tersedia, lalu guru mengonfirmasi jadwalnya. Anda mendapat notifikasi saat sesi terkonfirmasi, dan tagihannya langsung dibuat.

Jadwal rutin (paket)

Ingin belajar rutin setiap minggu dengan guru yang sama? Klik Ajukan Jadwal Rutin (Paket). Pilih 1–3 hari dalam seminggu beserta rentang jamnya, tanggal mulai, dan jumlah pertemuan (paket 4, 8, atau 12). Paket mendapat potongan harga dan dibayar dengan satu tagihan.

Online Class

Untuk sesi online, tautan Google Meet atau Zoom muncul di kartu sesi. Tombol Gabung Kelas aktif 15 menit sebelum kelas sampai kelas berakhir, dan Anda mendapat pengingat sekitar 60 menit sebelumnya. Setelah kelas, dashboard menanyakan Bagaimana kelas online tadi?. Jawab agar tim tahu bila ada kendala.

Guru sudah tiba

Saat guru check-in di lokasi, kartu sesi menampilkan jam kedatangannya dan Anda mendapat notifikasi.

Ubah jadwal

Selama sesi masih lebih dari 24 jam lagi, kartu sesi menampilkan Ubah Jadwal dan Batalkan Sesi, beserta batas waktu gratisnya.

Klik Ubah Jadwal, usulkan hingga 3 waktu baru (pukul 08.00–18.00 WIB, kelipatan 30 menit), lalu klik Kirim ke Guru.

Guru memilih salah satu waktu. Jadwal lama tetap berlaku sampai guru menyetujui. Permintaan gugur bila sesi tinggal kurang dari 24 jam.

Batalkan sesi

• Lebih dari 24 jam sebelum sesi: tanpa denda. Tagihan yang belum dibayar ikut dibatalkan; yang sudah dibayar menjadi saldo kredit.
• Kurang dari 24 jam sebelum sesi: dikenakan denda 50% dari nilai sesi. Ubah jadwal tidak tersedia lagi.

Tagihan yang tidak dibayar sampai batas waktunya membuat sesi dibatalkan otomatis.

Saat guru berhalangan

Bila guru berhalangan, Anda langsung mendapat notifikasi dan kartu sesi di Jadwal Belajar menampilkan pilihan. Pilihannya tergantung kapan guru mengabari.

Dikabari 24 jam atau lebih sebelum sesi, ada tiga pilihan:

• Guru pengganti: tim mencarikan guru lain di jam yang sama, dan Anda diberi tahu nama guru penggantinya.
• Ubah jadwal: tetap dengan guru yang sama di hari lain. Usulkan 1–3 waktu baru, lalu guru memilih salah satunya.
• Batalkan: tanpa denda. Bila sudah dibayar, nilainya menjadi saldo kredit.

Dikabari kurang dari 24 jam (mendadak), guru pengganti tidak tersedia karena waktunya terlalu dekat. Pilih Ubah jadwal atau Batalkan tanpa denda.

Bila sampai jam mulai belum ada jadwal baru atau guru pengganti, sesi otomatis dibatalkan tanpa biaya. Bila sudah dibayar, nilainya menjadi saldo kredit.

Daftar tagihan

Setiap sesi yang terkonfirmasi punya tagihan; paket jadwal rutin cukup satu tagihan. Bagian atas halaman Tagihan merangkum yang belum dibayar, menunggu verifikasi, dan lunas.

Informasi rekening dikirim tim KawanTumbuh lewat WhatsApp. Transfer tepat sesuai jumlah tagihan (tanpa dibulatkan) sebelum batas waktunya. Invoice PDF bisa diunduh kapan saja.

Kode promo

Punya kode promo? Masukkan di kolom Punya kode promo? pada tagihan yang belum dibayar, lalu klik Pakai. Jumlah tagihan langsung berkurang. Pasang kode promo sebelum mengirim konfirmasi pembayaran.

Konfirmasi pembayaran

Setelah transfer, klik Konfirmasi Pembayaran, isi jumlah, tanggal, nama pemilik rekening, dan bank pengirim, unggah bukti transfer, lalu klik Kirim Konfirmasi.

Status berubah menjadi Menunggu Verifikasi sampai tim mencocokkannya dengan mutasi rekening, lalu menjadi Lunas.

Selama konfirmasi sedang diperiksa, sesi tersebut tidak bisa diubah jadwalnya atau dibatalkan.

Saldo kredit

Sesi lunas yang dibatalkan tepat waktu menjadi saldo kredit. Saldo kredit otomatis memotong tagihan berikutnya. Ingin dikembalikan ke rekening? Hubungi tim KawanTumbuh.

Laporan pembelajaran

Setelah setiap sesi, guru mengirim laporan berisi tujuan, aktivitas, respons anak, pencapaian, area yang perlu ditingkatkan, dan rekomendasi untuk latihan di rumah. Buka di Laporan Pembelajaran → Buka, atau unduh PDF. Ringkasan Bulanan (PDF) merangkum satu bulan sekaligus.

Riwayat sesi & ulasan

Riwayat Sesi berisi sesi yang sudah berlangsung. Klik Beri ulasan untuk menilai sesi dengan 1–5 bintang dan masukan singkat. Ulasan membantu kami menjaga kualitas guru.

Perkembangan anak

Perkembangan Anak menampilkan grafik skor per area (komunikasi, interaksi sosial, kognitif, motorik, regulasi emosi, kemandirian) dari sesi ke sesi, beserta ringkasan perubahan terbaru.

Skor adalah observasi pendidikan oleh guru, bukan diagnosis. Naik-turun antarsesi itu wajar.

Mengumpulkan tetes

Kebun Keluarga adalah satu tanaman untuk seluruh keluarga. Setiap pendampingan kecil menjadi tetes air:

• Jurnal Home Program: 1 tetes per anak per hari.
• Bonus mingguan: +3 tetes bila menulis jurnal di 4 hari berbeda dalam seminggu (Senin–Minggu).
• Membaca laporan sesi: +1 tetes.
• Memberi ulasan sesi: +1 tetes.
• Membaca satu artikel sampai akhir saat sedang masuk: +1 tetes per minggu.

Tanaman tumbuh melewati beberapa tahap. Pada 100 tetes tanaman dipanen, masuk ke Koleksi keluarga, dan tanaman baru mulai ditanam.

Menulis Jurnal Home Program

Jurnal Home Program adalah catatan latihan di rumah yang disarankan guru. Klik Tulis catatan lagi atau Tulis jurnal, pilih suasana hati anak, lalu tulis latihan yang dilakukan dan bagaimana respons anak.

Lampirkan hingga 3 foto kegiatan dengan Tambah foto. Bila Tim KawanTumbuh mewajibkan foto, jurnal baru bisa disimpan setelah ada minimal 1 foto.

Centang Bagikan ke guru agar guru bisa membaca catatan dan melihat fotonya sebelum sesi berikutnya. Tanpa centang, jurnal hanya terlihat oleh Anda.

Misi & hadiah

Tetes bisa ditukar dengan hadiah di Tukar Hadiah, misalnya saldo kredit untuk sesi berikutnya. Menukar tetes tidak membuat tanaman mengecil. Penukaran ditinjau tim terlebih dulu.

Tetes berlaku 12 bulan sejak didapat.

Profil, bahasa & zona waktu

Di Pengaturan Akun Anda bisa mengganti foto profil, nama, dan nomor WhatsApp, memilih Bahasa (Indonesia atau English) untuk dashboard, email, dan PDF, serta Zona waktu (WIB, WITA, atau WIT). Jadwal tetap ditetapkan dalam WIB, dan jam lokal Anda ikut ditampilkan.

Notifikasi & pengingat Kebun

Aktifkan notifikasi untuk perangkat ini, lalu pilih jam Pengingat Kebun harian. Pengingat hanya dikirim pada hari ketika jurnal belum ditulis.

Ganti kata sandi di bagian Keamanan. Untuk menutup akun, buka Data & Privasi → Tutup akun; untuk menghapus data satu anak saja, buka Profil Anak → Hapus data anak. Tim KawanTumbuh memproses permintaan paling lambat 3 x 24 jam. Untuk meminta salinan atau koreksi data, hubungi info@kawantumbuh.id.

Di HP

Semua fitur bisa dipakai dari HP. Buka menu lewat ikon tiga garis di kiri atas.